I sommarstaden Varberg, som vid mitt besök visar sig från sin
mest vintriga sida, träffar jag Martin Palm och Karl-Johan Nilsson på Varbergs Stenfastigheter. Namnet till trots finns företaget på fler orter än Varberg; även
Ulricehamn, Göteborg och Lilla Edet. Men det är i Varberg som företagets
studentbostäder finns. Det är även här Karl-Johan jobbar som
fastighetsansvarig medan Martin, som är förvaltningschef, sitter på
huvudkontoret i Göteborg.
I augusti 2012 invigdes företagets 60 studentbostäder, som ligger
i ett fantastiskt fint hus en kort promenad från centrum. En del av Varbergs
Stenfastigheters affärsidé är att bygga långsiktigt och med kvalitet, något som
inte går att undgå då vi i entrén möts av luft, rymd och vackra materialval. På
entrégolvet ligger kalksten från Kinnekulle och vackra konstmotiv pryder
väggarna. Kvaliteten genomsyrar bygget rätt igenom från rejäla kök i ek till
parkettgolv och platsgjuten botten. Det är ett påkostat bygge med en långsiktig
vision. De 60 lägenheterna är mellan 29- 61 kvadratmeter stora och majoriteten
är ettor. Större delen av hyresgästerna studerar på Campus Varberg, en filial
till högskolan i Borås.
Flera nya utmaningar
Ett kriterium från kommunens sida för att Varbergs Stenfastigheter
skulle få bygglov på tomten de var intresserad av, var att de byggde just
studentbostäder. På så sätt kom företaget in på en för dem ny del av
bostadsmarknaden. Och med en ny kundgrupp har man även upplevt många
överraskningar och få ta nya ställningstaganden. Den höga omflyttningen i
princip året om var nytt för bolaget att hantera, likaså hur man hanterar hyresgäster
som vill festa lite för ofta och högljutt. Genom tydlig information och bra
kommunikation med hyresgästerna upplever de nu att situationen har blivit
lugnare. Något som också upplevs som andra beteenden jämfört med företagets
andra kundgrupper, är kraven och förväntan på kundservice dygnet runt och
möjlighet till besiktning under veckans sju dagar. Just studenter som målgrupp
fördjupade vi oss i under inspirations- och nätverksträffen i Göteborg i
december, där delar av dagarna berörde just generation Y och deras
förväntningar och beteenden.
Som i många andra nybyggen är det en självklarhet med individuell
mätning av vatten, el och värme i fastigheten i Varberg. För de
hyresgäster som nyss flyttat till ett eget boende kan den första räkningen ofta
komma som en tråkig överraskning. Det är något som Varbergs Stenfastigheter har
försökt förebygga genom tydlig information vad gäller just energikonsumtionen.
Energibesparandet kan dock ta sig väl drastiska åtgärder, som när en av
hyresgästerna under den två veckor långa julledigheten stängde av alla sina
element vilket fick till följd att elementen fick sprickor och de närliggande
grannarna fick det kallt. Men som sagt, med många hyresgäster som bor i det
första egna boendet är det en hel del som behöver kommuniceras.
Jag avslutar mitt medlemsbesök med en rundvandring i huset och
jag kan verkligen konstatera att kvalitet och smarta lösningar genomsyrar huset
och ger studenterna möjlighet till ett riktigt bra boende!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar